Halo, Pebisnis!
Jika Anda ingin membatalkan transaksi yang sudah selesai dilakukan pembayaran ataupun retur, Anda dapat melakukan pembatalan transaksi tersebut karena beberapa hal berikut ini.
- Kesalahan Input barang dan kuantitas.
- Kesalahan Input diskon atau biaya lain.
- Kesalahan metode pembayaran atau pengembalian yang dipilih.
Alur pembatalan transaksi dapat dilihat di bawah ini.
Alur Pembatalan Transaksi di Mesin Kasir
- Anda ke menu Transaksi > tab Penjualan > pilih nomor transaksi penjualan.
- Pada bagian sebelah kanan ditampilkan Detail Order, klik Batal.
- Akan muncul pop up konfirmasi pembatalan. Pilih Ya, batalkan.
- Transaksi Penjualan yang berhasil dibatalkan ditandai dengan notifikasi Dibatalkan.
- Setelah itu, Kasir dapat membuat transaksi baru yang sesuai.
- Anda ke menu Transaksi > tab Retur > pilih nomor transaksi retur.
- Pada bagian sebelah kanan ditampilkan Detail Order, klik Batal.
- Akan muncul pop up konfirmasi pembatalan. Pilih Ya, batalkan.
- Transaksi retur yang berhasil dibatalkan ditandai dengan tampilan notifikasi Dibatalkan.
- Setelah itu, Kasir dapat membuat transaksi baru yang sesuai.
Catatan
Pembatalan Transaksi hanya dapat dilakukan pada transaksi di hari tersebut (transaksi yang belum melakukan Penutupan Kasir) dan hanya di mesin kasir tersebut.
