Cetak label Shopee pada pengiriman yang sudah selesai atau dalam perjalanan ke pembeli memang tidak bisa dilakukan.
Hal ini karena pesanan tersebut pemrosesannya sudah selesai dan tidak berada di tanganmu lagi. Jadi secara sistem Shopee pun sudah menutup pesanan ini dan label pengiriman tidak bisa ditarik dari sistem Shopee.
Untuk mencegah hal tersebut, kamu harus mencetak label sebelum pesanan sebelum dikirim ke pembeli. Kamu bisa melakukan hal tersebut pada tab Dalam Proses atau Siap Kirim. Atau menggunakan label pengiriman Jubelio.
Untuk melakukan hal tersebut kamu bisa mematikan terlebih dahulu pengaturan label Shopee.
- Klik menu Pengaturan lalu pilih Persediaan dan pilih Toko
- Klik toko Shopee yang ingin dicetak label pengirimannya.
- Lalu klik checkbox Gunakan Label Shopee
- Selanjutnya Anda cari pesanan yang ingin dicetak di tab Selesai pada menu Pesanan
- Arahkan kursor ke atas tombol Cetak kemudian pilih Label Pengiriman
Ketika kamu memilih untuk menggunakan label JD.ID namun tidak tercetak ketika ingin mengirim, maka kamu belum mengatur label JD. Sebagai label default. Kamu bisa mengikuti langkah-langkah ini untuk memperbaikinya.
Selain itu penyebabnya juga bisa ketika kamu memproses lebih dari lima pesanan. Ketika hal tersebut dilakukan, data yang akan ditarik dari JD.ID akan melebihi kuota sehingga tidak bisa dilakukan. Untuk itu, kamu harus memproses maksimal lima order dalam satu waktu bersamaan.
- Klik Menu Pengaturan
- Lalu pilih Persediaan
- Kemudian klik Toko
- Jika sudah, pilih toko yang ingin dicetak label pengirimannya.
- Kemudian uncheck kolom Menggunakan Label JD
Jika kamu ingin mencetak label pengiriman menggunakan JX, maka perlu melakukan sedikit perubahan pada pengaturan toko. Hal ini karena, penggunakan kurir JX harus menyesuaikan dengan pengaturan toko. Untuk itu, ikuti langkah di bawah ini.
Penyebab lainnya juga bisa terjadi ketika kamu ingin mencetak label pengiriman untuk beberapa pesanan sekaligus. Lalu menggunakan JX dan ekspedisi lainnya. Hal ini akan bentrok di dalam sistem JD.ID sehingga, kamu gak bisa mencetak label pengiriman JX.
Untuk mengatasi hal tersebut kamu bisa memproses pesanan berdasarkan kurir, jadi agar lebih efisien pemrosesan pesanan bisa dimulai dari kurir non JX lebih dulu atau pun sebaliknya.
Untuk mencetak label pengiriman dengan menggunakan ekspedisi selain JX silahkan ikuti langkah di bawah.
- Klik menu Pengaturan lalu pilih Persediaan
- Selanjutnya klik Toko untuk melihat daftar toko yang terintegrasi
- Berikutnya Anda pilih toko JD.ID yang ingin diubah dengan mengkliknya.
- Setelah itu uncheck atau klik checkbox bertuliskan Menggunakan Label JD
Pada pesanan yang sudah diretur bisa kamu cetak labelnya dengan mengikuti cara di bawah ini.
- Buka kembali pesanan tersebut bergantung statusnya. Anda bisa memasukkan nomor pesanannya di tab Pesanan
- Kemudian klik tombol Aktifitas, screening nomor picklist.
- Setelah didapat, masuk kembali ke menu Pesanan dan pilih tab Dalam Proses
- Masukkan nomor picklist ke kolomnya, dan klik Proses Picklist
- Kamu akan melihat picklist pesanan tersebut arahkan kursor ke atas tombol Cetak dan klik Label Pengiriman
