• Documentation
    • User Guide
    • Training Materials
  • Event
  • Courses
  • Articles
    • J-Sight
    • J-Biz
  • FAQ
  • EN
    • ID
    • EN
Jubelio Courses
  • Documentation
    • User Guide
    • Training Materials
  • Event
  • Courses
  • Articles
    • J-Sight
    • J-Biz
  • FAQ
  • EN
    • ID
    • EN
  • Jubelio Online Training
    • Persiapan Penggunaan 3

      Sebelum penggunaan Jubelio. ada beberapa hal yang mesti Anda persiapkan. Mulai dari melalui tahapan onboarding wizard, melakukan penambahan pengguna serta melakukan integrasi saluran penjualan yang dimiliki. Hal-hal tersebut mesti dilakukan sebelum terjun menggunakan fitur utama Jubelio.

      • Lecture1.1
        Panduan Melakukan Onboarding Wizard
        12 min
      • Lecture1.2
        Menambahan Pengguna dan Hak Akses Baru
        04 min
      • Lecture1.3
        Melakukan Integrasi Channel Penjualan dengan Jubelio
        05 min
    • Fitur Katalog - Membuat Produk 6

      • Lecture2.1
        Skema Pembuatan Produk
        04 min
      • Lecture2.2
        Overview Komponen Membuat Produk
        13 min
      • Lecture2.3
        Membuat Produk Baru dari Jubelio
        04 min
      • Lecture2.4
        Download Produk dari Marketplace
        03 min
      • Lecture2.5
        Menu Variasi di Jubelio
        04 min
      • Lecture2.6
        Membuat Produk Bundle di Jubelio
        03 min
    • Fitur Katalog - Upload Produk 6

      • Lecture3.1
        Membuat Master Produk dari Menu In Review
        02 min
      • Lecture3.2
        Overview Menu Master
        07 min
      • Lecture3.3
        Overview Kategori
        07 min
      • Lecture3.4
        Upload Produk dari Menu Master Copy
        05 min
      • Lecture3.5
        Upload Produk dari Menu Online Copy
        03 min
      • Lecture3.6
        Membuat Duplikasi Produk Antartoko dari Menu Master Copy
        05 min
    • Fitur Persediaan - Lokasi Persediaan 2

      • Lecture4.1
        Apa itu Lokasi dan Cara Membuatnya Copy
        05 min
      • Lecture4.2
        Mengatur Alokasi Stok untuk Channel Penjualan Copy
        04 min
    • Fitur Persediaan - Skema Persediaan 5

      • Lecture5.1
        Skema Penyesuaian Persediaan Copy
        04 min
      • Lecture5.2
        Cara Melakukan Penyesuaian Persediaan Copy
        03 min
      • Lecture5.3
        Overview Sinkronisasi Stok Manual dan Template Copy
        03 min
      • Lecture5.4
        Penyesuaian Persediaan Secara Massal Copy
        04 min
      • Lecture5.5
        Mencadangkan Persediaan Copy
        02 min
    • Fitur Persediaan - Pemantauan dan Pengamanan Persediaan 1

      • Lecture6.1
        Pemantauan dan Pengamanan Persediaan Copy
        04 min
    • Fitur Pesanan - Transaksi Offline 2

      • Lecture7.1
        Cara Membuat Pesanan Manual Copy
        03 min
      • Lecture7.2
        Cara Memproses Pesanan di Jubelio Copy
        05 min
    • Fitur Pesanan - Transaksi Online 2

      • Lecture8.1
        Cara Memproses Pesanan Online dengan Kurir Non-Instan Copy
        03 min
      • Lecture8.2
        Cara Memproses Pesanan Online dengan Kurir Instan Copy
        04 min
    • Fitur Pesanan - Retur Online 3

      • Lecture9.1
        Overview Menu Pesanan Copy
      • Lecture9.2
        Mengatasi Pesanan Pada Tab Gagal Download Copy
        03 min
      • Lecture9.3
        Overview Menu Retur Online Copy
        04 min
    • Fitur Tambahan 7

      • Lecture10.1
        Cara Sinkronisasi Harga ke Marketplace dan Overview Menu Daftar Harga Copy
        02 min
      • Lecture10.2
        Cara Membuat Promosi (Harga Coret) Copy
        03 min
      • Lecture10.3
        Overview Harga Bertingkat Copy
        04 min
      • Lecture10.4
        Overview Dashboard Copy
        05 min
      • Lecture10.5
        Overview Menu Laporan Copy
        04 min
      • Lecture10.6
        Overview Jubelio Chat Copy
        05 min
      • Lecture10.7
        Overview Pusat Edukasi dan Bantuan Online Copy
        02 min

    Overview Menu Retur Online Copy

    Pesanan yang diajukan retur dari marketplace, dan sudah anda terima pengajuannya dari seller center, akan masuk ke dalam tab Dikembalikan pada menu Pesanan.

    Kemudian pesanan yang diretur tersebut harus diterima terlebih dahulu permintaannya di seller center masing-masing marketplace. Baru pesanan tersebut akan masuk ke dalam menu Retur Online.

    Proses retur online di sini bersifat sebagai pencatatan dalam operasional penjualan Anda. Jadi, untuk memproses tahapan retur dapat dilakukan di seller center masing-masing marketplace.

    Dalam menu ini akan terdapat tiga sub menu yang akan kita bahas.

    Pertama adalah submenu barang retur,

    Pesanan yang masuk ke menu retur online akan muncul pertama kali di menu ini,

    Anda perlu melakukan sortir produk karena, pesanan yang masuk, akan berisi seluruh produk yang dibeli.

    Misalnya, dalam satu nomor pesanan, terdapat tiga produk yang dibeli, namun produk yang diajukan retur hanya satu saja.

    Nah dalam menu ini lah, anda perlu memilih kembali mana produk yang diretur, serta bukan retur.

    Pada produk yang bukan retur, anda tinggal menandai produknya dengan mengklik kotak di ujung kiri, lalu klik pada tombol bukan retur.

    Kemudian, pada produk yang diajukan retur, pastikan anda sudah melihat barangnya secara fisik untuk menilai apakah, pengajuan returnya akan diterima atau ditolak.

    Jika memang barang memiliki kerusakan, anda tinggal klik pada kotak di ujung sebelah kiri, kemudian klik pada tombol terima retur,

    Jika returnya ditolak, tandai produk dan klik pada tombol tolak retur.

    Penyortiran pengajuan retur yang masuk bisa dipilih berdasarkan, kolom informasi yang ada di setiap pesanan,

    Berikutnya adalah, tab ditolak.

    Pada menu ini, akan tampil seluruh produk yang ditolak pengajuan returnya.

    Selain itu, tab terakhir adalah disetujui,selesai.

    Dalam tab ini, akan tampil seluruh produk yang anda setujui pengajuan returnya,

    Jika anda sudah menyetujui pengajuan retur, maka form retur untuk produk tersebut, akan otomatis terbuat di dalam menu Akunting > Penjualan > Faktur kemudian tab Retur.

    Dari situ, anda bisa melanjutkan pemrosesan retur, sesuai dengan permintaan pelanggan,

    Bisa dengan penggantian barang dengan unit baru atau, mengembalikan uang yang dibayarkan.

    Mengatasi Pesanan Pada Tab Gagal Download Copy
    Prev
    Cara Sinkronisasi Harga ke Marketplace dan Overview Menu Daftar Harga Copy
    Next

    © 2021 PT. Guardia Teknologi Indonesia