Halo, Pebisnis!
Bagi Anda yang memiliki Jubelio Store dan terintgerasi dengan Jubelio Omnichannel, saat proses pesanan dari pelanggan masuk, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Klik menu Shop Manager -> klik Orders. Akan muncul daftar pesanan yang masuk. Pilih pesanan yang akan diproses pembayarannya. Akan muncul detail pesanan seperti gambar dibawah ini.
Jika pelanggan Anda menggunakan bank transfer manual, maka saat pelanggan tersebut baru melakukan pesanan, pesanan tersebut statusnya on hold.
- Di dashboard Jubelio Omnichannel akan masuk pada menu Pesanan di tab Menunggu Pembayaran dengan status channel-nya on hold.
Jika Pelanggan Anda menggunakan virtual akun, , maka saat pelanggan tersebut baru melakukan pesanan, pesanan tersebut statusnya pending payment.
- Di dashboard Jubelio Omnichannel akan masuk pada menu Pesanan di tab Menunggu Pembayaran dengan status channel-nya pending payment.
Setelah pelanggan melakukan pembayaran, maka Anda dapat mengubah status pesanan menjadi Processing (bank transfer manual) atau otomatis berubah menjadi Processing (virtual akun).
- Pada saat ini, di dashboard Jubelio Omnichannel akan masuk ke tab Siap Proses
Pada laman Jubelio Omnichannel di menu Pesanan, Anda lanjutkan proses pesanan menjadi Dalam Proses dan Anda selesaikan prosesnya.
Pesanan yang sudah diproses akan berpindah ke tab Siap Kirim.
Selanjutnya, Anda dapat menambahkan no. resi secara manual di Jubelio Omnichannel serta di Jubelio Store.
- Di Jubelio Store, tambahkan nomor resi pada kolom Shipment Tracking. Klik Add Tracking Number.
Setelah itu, akan muncul tampilan seperti ini.
- Isi Jasa Kurir pada bagian Provider Name, lalu isi nomor resi pada bagian Tracking Number, masukkan tautan dari jasa kurir, dan isi tanggal pengiriman.
- Setelah sudah, klik Save Tracking.
Pada dashboard Jubelio Omnichannel,Anda lakukan cetak label pengiriman.
Jika pesanan sudah sampai ke pelanggan, pada dashboard Jubelio Omnichannel set Buat Jadi Selesai. Selanjutnya,pada dashboard Jubelio Store, Anda harus mengubah status dari Processing menjadi Completed. Setelah itu, Anda klik Update.
