Retur online adalah fitur dimana semua barang yang tidak jadi dibeli oleh pelanggan dari marketplace akan berkumpul. Fitur ini bisa terlihat di menu retur online.
Tiga konsep dalam retur online yang perlu diketahui:
- Klik Setujui: Anda (penjual) menyetujui bahwa barang yang dimaksud memang merupakan retur dari pelanggan.
- Bukan Retur: Barang yang bukan retur (berasal dari sales order yang sama).
- Tolak Retur: Menolak produk sebagai sebuah retur dari pelanggan.
Cara menyetujui produk sebagai retur
- Masuk ke menu Retur Online
- Pilih barangnya
- Ceklis barangnya di sebelah pojok kiri
- Pilih Setujui