Pertanyaan Terkait Faktur Penjualan
Gagalnya cetak faktur pesanan dapat disebabkan oleh beberapa hal, berikut penyebab-penyebab faktur tidak bisa dicetak yang bisa Anda telusuri.
- Salah Akun Penjualan pada Produk Konsinyasi
Terdapat perbedaan pada akun untuk mencatatkan penjualan di produk konsinyasi. Produk konsinyasi harus menggunakan akun 2-20xx Hutang Konsinyasi untuk mencatatkan penjualan yang dilakukan.
Ikuti langkahnya di sini!- Stok Tak Mencukupi
Periksa kembali stok produk yang dimiliki. Jika stok on hand produk pada pesanan tersebut habis maka faktur beresiko tidak dapat dicetak. Proses cetak faktur akan mengurangi stok on hand dan on order dari produk tersebut sesuai jumlah yang dipesan. Jika stok on hand habis, maka faktur tidak bisa tercetak, karena Jubelio menganggap persediaan produk tersebut sudah habis. Untuk itu, Anda dapat melihat posisi stok produk pada:
Menu Barang -> Persediaan -> Masukkan nama produk di kolom pencarian -> Lalu lihat jumlah stok yang dimiliki.
Jika stok produk habis Anda bisa mengubahnya secara sementara untuk mencetak faktur. Klik di sini untuk mengetahui caranya.
Kemudian ulangi proses cetak faktur tersebut
- Jurnal Tidak Balance
Jurnal tidak balance adalah kondisi di mana perhitungan harga dan biaya pesanan yang ada tidak sesuai dengan Jubelio. Umumnya, hal ini disebabkan perubahan-perubahan pesanan yang tidak terkalkulasi oleh sistem. Jika hal tersebut terjadi faktur tidak bisa dicetak.
Untuk mensiasati hal tersebut anda bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini!
- Masuk ke menu Pesanan lalu klik pada tab Pesanan
- Klik nomor pesanan yang ingin diubah. Lalu klik tombol Edit
- Kemudian masukkan nominal 5000 pada kolom Diskon Lainnya
- Kemudian hapus nominal 5000 yang baru saja Anda masukkan pada kolom Diskon Lainnya kemudian klik Tutup laman tersebut dan sekarang faktur sudah dapat dicetak.
Cetak faktur pada pesanan yang sudah dikirim ke pelanggan dapat dilakukan dengan cara berikut:
- Masuk ke menu Pesanan lalu pilih tab Selesai
- Kemudian kotak di samping nomor pesanan yang ingin dicetak fakturnya
- Lalu klik tombol Cetak kemudian pilih Faktur
- Dan faktur pesanan tersebut sudah tercetak dan tercatat di Jubelio
Jika pesanan masih di tahap pemenuhan, ikuti cara di bawah ini!
- Masuk ke menu Pesanan klik tab Dalam Proses
- Klik nomor pick list pesanan yang ingin dicetak fakturnya
- Setelah itu klik Cetak, lalu pilih Faktur
- Dan faktur pesanan sudah tercetak.
Jika pesanan ada di tahap siap kirim, ikuti cara di bawah ini!
- Masuk ke menu Pesanan klik tab Siap Kirim
- Klik kotak yang berada di samping nomor pesanan, lalu klik Cetak kemudian pilih Faktur
- Faktur pesanan tersebut sudah tercetak.
Proses pelunasan dari marketplace dapat terkendala jika beberapa pesanan yang ingin dilunasi belum memiliki faktur penjualan. Jika pesanan belum memiliki faktur penjualan di Jubelio, maka ketika proses pelunasan transaksi dengan marketplace dilakukan, pesanan tersebut tidak akan muncul.
Hal itu dapat terjadi meskipun Anda sudah menggunakan data pelunasan yang didapat dari marketplace. Jika begitu, Anda mesti terlebih dulu mencetak faktur pada pesanan tersebut.
Ikuti siasat di bawah ini untuk menghadapi hal tersebut.
- Klik pada menu Pesanan kemudian klik pada tab Selesai
- Tandai kotak di samping pesanan yang ingin dicetak fakturnya.
- Kemudian klik pada tombol Cetak kemudian pilih Faktur
- Faktur-faktur pada pesanan tersebut sudah tercetak dan proses pelunasan dapat dilanjutkan kembali.
Faktur pesanan tidak dapat dilakukan pembayaran jika terdapat perbedaan pada nama yang tertera. Biasanya hal ini terjadi pada pesanan-pesanan yang berasal dari marketplace.
Jika diperhatikan kontak yang tertera pada nomor pesanan tersebut merupakan identitas si pembeli mulai dari nama, alamat, nomor telpon, dll. Namun, jika fakturnya sudah terbit, kontak yang tertera bukan lagi identitas si pembeli, melainkan diisi dengan nama marketplace pesanan tersebut berasal.
Jadi jangan heran saat melakukan proses pembayaran faktur di menu Akunting -> Penjualan -> Faktur, pada bagian kontak Anda tidak akan menemukan faktur yang dari identitas si pembeli. Untuk itu, Anda perlu memasukkan kontak faktur dengan nama marketplace masing-masing.
Contoh:
Anda mendapat pesanan dari pembeli bernama Budi, ia melakukan transaksi melalui marketplace Shopee. Jika begitu, siapa yang akan tertera di faktur penjualan?
- Budi
- Shopee
Jawabannya adalah Shopee. Alasannya, Budi melakukan pembelian melalui Shopee, dengan begitu kontak pembeli yang akan tertera dalam faktur adalah Shopee bukan lah Budi.